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5S:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”或“五常法”。\x0d\x0a5S的定义与目的\x0d\x0a1S-整理(Seiri)\x0d\x0a整理的定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。\x0d\x0a整理的目的:\x0d\x0a①改善和增加作业面积;\x0d\x0a②现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;\x0d\x0a③减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;\x0d\x0a④消除管理上的混放、混料等差错事故;\x0d\x0a⑤有利于减少库存量,节约资金;\x0d\x0a⑥改变作风,提高工作情绪。\x0d\x0a整理的意义:把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等,要坚决清理出生产现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。\x0d\x0a\x0d\x0a2S-整顿(Seiton)\x0d\x0a整顿的定义:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。\x0d\x0a整顿的目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生产安全。\x0d\x0a整顿的意义:把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。\x0d\x0a整顿的要点:\x0d\x0a①物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;\x0d\x0a②物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);\x0d\x0a③物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。\x0d\x0a3S-清扫(Seiso)\x0d\x0a清扫的定义:清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。\x0d\x0a清扫的目的:清除“脏污”,保持现场干净、明亮。\x0d\x0a清扫的意义:将工作场所之污垢去除,使异常之发生源很容易发现,是实施自主保养的第一步,主要是在提高设备稼动率。\x0d\x0a清扫的要点:\x0d\x0a①自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;\x0d\x0a②对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来,清扫即点检;清扫设备要同时做设备的润滑工作,清扫也是保养;\x0d\x0a③清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时,要查明原因,并采取措施加以改进。\x0d\x0a4S-清洁(Seiketsu)\x0d\x0a清洁的定义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。\x0d\x0a清洁的目的:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态。\x0d\x0a清洁的意义:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。\x0d\x0a清洁的要点:\x0d\x0a①车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工人身体健康,提高工人劳动热情;\x0d\x0a②不仅物品要清洁,而且工人本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;\x0d\x0a③工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;\x0d\x0a④要使环境不受污染,进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。\x0d\x0a5S-素养(Shitsuke)\x0d\x0a素养的定义:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯。\x0d\x0a素养的目的:提升“人的品质”,培养对任何工作都讲究认真的人。\x0d\x0a素养的意义:努力提高人员的修身,使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风,是“5S”活动的核心。
5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯(纪律)等五个单词组成,其日文的罗马拼音均为S,因此简称“5S”。
4.清洁:SEIKETSU保持光亮和卫生
5.习惯:SHITSUKE养成纪律的习惯
根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是:安全始于整理、整顿,而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5S中的整理、整顿,目的在于确保安全的作业空间,后因生产管理需求和水准的提高,另增清扫、清洁、习惯,而成为现在的5S,着眼点不限于安全,扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛,在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。
1. 5S是无声但最有魄力的推销员;因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬,获得产品品质的信赖;
2. 5S管理法则,能吸引许多人来参观工厂,借此提高组织的形象;
3.整洁的工厂,将能吸引客户订单的意愿;
4.在整洁的工作场所中上班的员工,都有被肯定、被赞扬的荣誉,进而促进组织团队精神力量的提高,生产力也会提高;
5. 5S的工作场所是节约的场所,因为5S的理论是从零基管理出发的,借以降低成本,减少浪费,减少库存;
6.推展5S后,跟随减少浪费而来的是生产时间的节约,当然交货延迟的现象也就自动消失了;
7.建立5S的组织是明亮的、视野良好的工作场所,走道、堆积区域都标示明显,不会违反通道原则。工作服及安全防护用具保持整齐,员工有安全、舒畅的工作环境;
8. 5S也是建立标准化的推动者,透过习惯的纪律要求,每位员工正确地执行任务,并且任何一个员工到任一个工作场所也能立即展开作业,随时向品质零缺点目标迈进;
9.不管任何行业展开5S管理法则推行,都会创造出令人满意的工作场所;也能带动全组织进行改善的气氛;员工认为自己有示范作用,将更有改善的意愿,达到全员参与工作的干劲;
10.实施5S活动,亦能培养一批有企划、能力,以及自主管理的干部和员工,如上所述,实施5S的优点如此之多,当然是必须进行5S的理由。
5S管理是以品质为中心的企业基础管理。要求的是做好产品品质的同时,还要提升企业员工的思想、工作、业务、服务、文化、环境以及生活品质,使整体的质量、成本、管理、环境都能达到最佳境界。特制定本考评办法。
(1)定义:工作现场,区别要与不要的东西,清除掉不需要的东西
(2)对象:主要是清理现场被占有而无效用的“空间”
①对工作场所(范围)进行全面检查,包括看得到和看不到的
②制定“要”和“不要”的判别基准
(1)定义:把要用的东西,按规定位置、定量地摆放整齐,并明确标识
(2)对象:主要在减少工作场所任意浪费时间的场所
(3)目的:实现随时方便取用,不浪费时间找东西
⑤标识场所物品(目视管理的重点)
(1)定义:清除工作现场脏污,并防止污染发生
(2)对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”
③稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量
①建立清扫责任区:划分责任区、明确责任人、各责任区细化成各自的定位图;②执行例行扫除,清理脏物;
③清查污染源,予以杜绝:确定发生部位、发生量、影响程、发现环境污染,要检出源头、研究、制订对策,彻底清除污染源。
④建立清扫基准与规范:地面清洁、无杂物、无尘土;通道清洁、明亮、无障碍;门窗清洁、窗台无尘、无杂物;办公桌面清洁整齐;文件柜、工具箱里清洁整齐、无灰尘;墙面无乱挂物品、无无灰尘;半成品、成品清洁、无灰尘、无油污;维修设备无油污、无沉积铁屑;维修工具无油污;公共区域清洁、无杂物。
(1)定义:维持整理、整顿、清扫后的局面,使之制度化、规范化。
(2)对象:透过整洁美化的工作区与环境,使员工精力充沛。
①维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
①落实前3S工作:在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫,使之“清洁”;
主管要身先士卒,主动参与;充分利用文宣活动,维持新鲜的活动气氛;
②制定目视管理基准:目视化的目的,在于让规章制度用眼睛一看就能了解;目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。目视化的做法包括:订成管理手册、制成图表、做成标语、看板、卡片;
③制定稽核办法:建立“清洁稽核表”、将稽核表直接悬挂于“责任者”旁、作业人员或责任者,必须认真执行,逐一点检、不作假、主管必须不定期复查签字,以示重视;
④制定奖惩制度,加强执行:依奖惩办法,对表现优良和执行不利的部门及人员予以奖惩;
⑤维持5S意识:推行委员会坚持推进、宣传5S;全体员工坚持执行5S。
(1)定义:每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯
(2)对象:主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性、提升道德品质
①持续推动前4S活动,至习惯化:前4S是基本动作、手段,使员工无形中养成保持整洁的习惯、通过前4S的持续实践,使员工实际体验“整洁”的作业场所、经过一段时间的运作,必须进行检查总结;
②制定共同遵守的规则、规定:公司的各项管理规章制度;各项现场作业准则、操作流程;岗位责任、操作规程的要点和重点;安全卫生守则;
③教育训练(特别是新进人员):新进人员的教育培训(讲解各种规章制度);对老员工进行新订规章的讲解;各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育;籍以上各种教育培训做思想动员,建立共同的认识。
(1)被顾客称赞为干净整洁的企业,令人对其有信心,乐于下订单。口碑相传,会有很多人来企业参观学习;
(2)整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的企业工作;
(1)降低很多不必要的材料以及工具的浪费,减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵的时间;
(1)宽广明亮、视野开阔的职场,物流一目了然;
(2)遵守堆积限制规定,危险处一目了然;
(3)通道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅;
3.4 5S是标准化的推动者(Standardization)
(1)大家都正确地按照规定执行任务;
(2)程序稳定,带来质量稳定,成本也稳定;
3.5 5S形成令人满意的场所(Satisfaction)
(3)能造就现场全体人员进行改善的气氛;
4.1每周的星期五下午4:30分检查卫生。
4.2公司各部门负责人一起进行综合卫生检查,相结合检查情况现场考核评分。
5.1具体考核项目及标准见《卫生考核检查表》,考核合格成绩为80分,低80分的按不合格通报批评。
5.2根据检查的重要程度,规定了卫生检查表的权重。各部门《办公室区域整体卫生》占60%、《员工办公卫生》占40%,合计权重100%。
5.3各部门的评分结果90分以上为优秀,连续三个周100分,给予部门综合奖励。
5.4各部门的评分结果80分以下为不合格,连续三个周80分以下,给予部门综合处罚。
5.5“5s”检查表的评分工作由行政部指派专人汇通各部门检查人员,检查、评分、汇总。